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看看老客户怎么说?

用户整体满意度4.07分,智慧记感谢您的鼓励和认可

2020-06-23 14:51:45 发布者:智慧记
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10年,6次重大升级,超30个行业的650万店主使用智慧记。

近期,智慧记通过问卷调研的形式收集了389位用户的声音。用户的整体满意度4.07分,净推荐值NPS为46%(目前对外公布的企业平均NPS为5%-10%)。很幸运,一路走来,智慧记获得了大家的鼓励和认可。感恩,与你同行!


1  这些数据,感动!

12%受访者为5年及以上老用户;77%对智慧记整体上满意/非常满意;75%认为产品功能满足现有需求;86%认可智慧记的简单易操作性;72%认可产品的帮助和手册的实用性;64%认可产品的更新与发展符合我的需要与期望……随机抽取的用户,真实地反映了智慧记在用户心中的形象。感谢各位老板的厚爱,智慧记将继续努力,把产品和服务做到更好!


2  这些话语,暖心!

我们还收到了众多受访者的留言,细细读来,心里暖暖的。下面是一些摘录——

适合!主要是适合。特别是个体户,大不大,小不小的个体户。主流软件,我基本都试过,编程,我也懂些,自已也编过一个自已用。但随着发展,各方面的考虑。发现,要么那些进销存软件,太不便捷,功能很多用不到。不是他们不好。要么功能太简单,线上线下,关联性太低。要么价格超出必要。所以,的确适合,发展中的个体户,并且在可见发展到一定程度,也在满足内。——来自浙江湖州用户

可以非常有效地管理自己的库存。清晰地看到自己的库存量。而且推荐给朋友还有返利,利己利人啊。——来自湖南湘西用户

移动办公方便,解决了出差异地办公,对多客户销售,进货同产品不同价格管理非常到位。——来自山东廊坊用户

实用啊,只要销售产品就都能用。手机电脑联网方便!——来自重庆用户

免费简单好用易操作,初始化有excel导入功能很不错,产品信息维护也很方便。——来自广东阳江用户

技术底蕴雄厚、性价比高、迭代更新且重视反馈。——来自河北石家庄用户

免费好用,基本能满足绝大部分小微型商户的需求。——来自湖北宜昌用户

既可以免费使用,又能按需要购买会员。方便。——来自北京用户

好用,收费不高,我贴心的小棉袄。——来自江苏南京用户

性价比高,云端便捷,适合初创公司,上手也简单。——来自福建泉州用户

……

站在时间的长轴上,以现在的自己,回首望去,只想对所有的客户说一句谢谢你,谢谢你们选择了智慧记,并让智慧记陪伴了你们这么久。开店管生意,就用智慧记。你的生意可以更好。

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