为什么已结清的销售单，在客户对账单中仍显示“实收金额为0”？

这是系统为了清晰区分不同收款方式而进行的记录，是正常现象。

核心原因：
客户对账单中，“实收金额”仅记录在销售单创建时直接收取的金额。如果您是通过后续单独创建的收款单来完成收款的，对账单会分开显示两条记录，以便您追溯完整的资金流水：

1. 销售单记录：显示 “实收金额：0元，应收金额：X元”。
2. 收款单记录：显示 “实收金额：X元”。

这两条记录会相互抵消，因此客户的累计欠款总额为0（除非存在其他未结清单据）。

核对提醒：注意对账周期！ 在对账时，请确保您筛选的日期范围包含了收款单的日期。

• 例如：1月的销售单在2月才创建收款单收款。
• 若仅筛选1月：则账单中只显示1月的销售单（显示欠款），而2月的收款单不会被计入，导致“合计欠款”统计不准确。
• 正确做法：筛选日期范围应覆盖从销售到收款的全部周期（如1月1日-2月28日）。