基本操作——订单查看、改价、发货与打印

微店订单管理与打印设置

订单管理

查看订单列表

操作步骤：点击【订单管理】，跳转到订单浏览页面，最上方可以根据“订单号”、“客户名称”、“收件手机号”、“配送方式”、“付款方式”、“商品名称”、“下单时间”等筛选条件查询订单；

也可以根据订单状态查询“待付款”、“待发货”、“待收货”、“已完成”、“退货中”和“已关闭”的订单

查看单个订单

操作步骤：点击订单右侧【详情】，可跳转单据详情页，可以查看订单进行流程、 客户下单信息和商品信息，也可以对订单进行发货和打印

新客户下单后，可以在此页面关联系统内客户

修改价格

操作步骤：对于待付款状态的订单，可以对订单进行改价，点击订单右侧【改价】，输入优惠金额后确定。

• 修改订单价格只能修改“优惠金额”，不能修改商品单价
• 订单支付方式必须为微信支付
• 订单状态必须为待付款
• 修改优惠金额后，客户刷新订单页面即可查看新的订单价格

订单收款

操作步骤：针对收款方式为“货到付款”的订单，客户结算尾款后，可以点击订单右侧【收款】进行结算，选择收款账户，确认后即可完成订单结算。

• 收款只能一次性收全款，无法部分收款
• 订单发货前和发货后都可以操作收款

修改备注

操作步骤：点击订单右侧【备注】，可快捷修改订单备注信息，修改好后备注会展示在订单下方

订单发货

操作步骤:点击订单右侧【发货】进行发货，发货方式可以为快递或者自提

快递发货 客户选择快递发货后，商家可以根据需求填写快递单号

勾选物流发货，则需要填写快递单号和快递公司 勾选无需物流，则可以直接发货

客户自提 客户选择自提后，商家可以根据需求让客户是否提供取货码

勾选验证提货码，则客户必须提供提货码 勾选无需验证提货码，则可以直接发货

发货时，客户必须已有关联客户，否则会提示“请先关联智慧记用户”

关联客户

方式一：点击左侧【客户管理】-【客户列表】，选择微店用户点击右侧【关联】-选择系统内已创建的客户点击【关联此用户】/点击右上角【新增智慧记用户】进行关联

方式二：点击【订单管理】-选择订单点击【详情】-在详情页点击【去关联】-跳转到关联客户页面

方式三：微店客户未关联系统内客户时，点击订单发货，会弹出“请关联智慧记客户”，点击【去关联】

点击【关联】后，可以选择系统内客户进行关联，也可以新增客户进行关联

• 新增智慧记用户关联，会自动读取客户名称，地址等信息
• 关联客户后，无法解绑或者修改

打印设置与模板

打印控件下载

操作步骤：打印控件在“打印设置-打印机管理”上方，点击【下载打印控件】，下载并进行进行安装。注：打印时需保持控件在线

设置打印模板

操作步骤：点击打印设置上方【打印模板】，可以添加、修改和删除打印模板

• 第一个模板为系统默认模板，只能修改不能删除
• 正在使用的模板进行删除的话，会自动跳转为默认模板打印

打印模板支持的纸尺寸：58mm、80mm、A4、241140mm、24193mm 支持自定义模板名称、字体大小、客户/商家信息显示、尾部图片和文字，并可预览。

打印机设置

操作步骤：点击打印设置上方【打印机管理】-点击【添加打印机】-选择打印机，设置好备注，默认打印份数，打印模板，可勾选发货时是否自动打印。

打印订单

在订单详情页面，可点击“单据打印”打印当前订单。

如果开启了“发货时自动打印”，点击发货时，已经配置的打印机也会打印订单。