客户查找教程

客户列表显示不全，或新增客户提示名称重复，请检查筛选“隐藏零欠款”和“停用客户”显示状态、检查客户归属设置、检查供应商列表（双身份）、检查云同步：

筛选条件：“隐藏零欠款”选项、“停用客户”显示状态（最常见原因）

零欠款和已停用客户，在列表中通常默认被隐藏，以聚焦有实际账款往来的对象。

App路径： 手机端，【客户管理】列表-右上角设置-【客户设置】，取消勾选【隐藏零欠款客户】，设置显示全部客户。

PC端路径： 电脑端，【客户管理】列表-【停用状态】选全部-【显示全部】，显示“隐藏”按钮表示已显示全部客户。

客户归属设置（最常见原因）

当开启归属功能，员工只能看到自己名下的客户，需由老板账号关闭。

App路径： 手机端，底部【我的】-【设置】-【系统参数】-取消勾选【客户归属】

PC端路径： 电脑端，顶部【设置】-【系统参数】-【客户归属设置】-勾选【不启用】-【保存】

客户/供应商双身份类型

伙伴主身份是供应商，请在【供应商管理】列表中查找，参考：https://www.zhihuiji.cn/help/doc/3334

云端数据已同步至最新

智慧记端产品不是实时同步，若需立即同步数据，请进行手动操作：在电脑端点击软件右下角的云朵图标，在手机端则点击App首页左上角的云朵图标。