关于云同步常见问题

手机和电脑怎么同步数据？

电脑端点击软件右下角的云同步按钮，手机端点击首页左上角的云朵同步，门店系统点击首页账号信息下面的云同步按钮。

注意：先在有数据的端点同步，然后另外的端再点同步，数据才会一致。

▲电脑右下角，点击“云同步”。

▲手机左上角，点击“云同步”。

怎么设置自动同步数据？

（1）电脑端：默认30分钟左右自动同步一次，需设置自动云同步（首页->更多功能>云同步->>勾选“自动云同步”），并打开软件+保持网络畅通；待机状态（比如关闭屏幕）将从头计时。；

（2）手机端：默认20分钟左右自动同步一次，不用设置，需停留在软件界面+保持网络畅通；待机状态（比如关闭屏幕）将从头计时；

（3）门店系统：默认5分钟左右自动同步一次，不用设置，打开软件、关闭软件的时候会同步一次。

注意：购买会员后要把电脑端自动云同步勾选上，如果没有勾选自动同步也没有手动点云同步按钮，相当于是单机使用，数据只保留在电脑端，如果电脑坏了数据是无法找回的。

能不能实现实时云同步？

智慧记是端+云的产品是做不到实时同步的，要是想要马上同步的话，可以手动点同步。电脑或是手机一端更新了数据之后点同步，另外的一端也下载智慧记登录点击云同步，这样两端的数据都会一样。（电脑同步：更新了数据直接点右下角的云同步。手机同步：在软件首页左上角点云同步）

强制同步全部数据怎么使用？

强制同步全部数据是指把本地所有的数据都同步一遍，当两个端的数据手动点同步后还是不一致时，才需要点强制同步全部数据，正常情况是点击云同步即可。

电脑端手机端显示的数据不一致怎么处理？

云同步原理：电脑A点击云同步后上传数据到云端，电脑B再点击云同步后再从云端拉下数据。并不是电脑A和电脑B直接连通。

电脑和电脑、电脑和手机的云同步原理也都是一样的。（手机点下左上角的云同步，同步好后。电脑也点下右下角的同步）

步骤1、手机点下左上角的云同步，同步好后。电脑也点下右下角的同步。

步骤2、电脑点下右下角的云同步，同步好后。手机点下左上角的云同步。

互相点击一下云同步。