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更换手机号时提示“账号已存在”怎么办?

最新修改于 2026-01-04

适用场景:当老板或营业员更换绑定手机号时,系统提示“该账号已存在”。

解决步骤:请按照以下流程操作:

  1. 下载并登录:在手机上打开智慧记AI进销存App,使用需要被绑定的新手机号登录。

⚠️重要提示:此步骤是登录那个提示“已存在”的新号码账号,而非您当前正在使用的老账号。

  1. 账号注销:【我的】→【个人信息】→【账号注销】,仔细阅读提示后确定注销。

🚨风险警告:账号注销是不可逆的。一旦注销,该账号下的所有数据(包括但不限于单据记录、客户信息等)将永久清空且无法恢复,请务必谨慎操作。 Description

  1. 返回更换:成功注销新号码账号后,请返回您最初需要操作的设备(老板或营业员的老账号),重新进行更换手机号的操作即可。

核心建议

  • 优先选择未注册号码:在更换手机号时,尽量直接使用一个全新的、未在智慧记AI进销存注册过的手机号,可避免此问题。
  • 评估账号价值:在注销前,请务必确认该手机号对应的账号内是否开通了会员强烈建议不要注销含有会员权益的账号,以免造成财产损失。
  • 确认操作对象:操作全程请清晰区分当前老账号待注销的新号码账号,切勿误登录、误注销。