更换手机号时提示“账号已存在”怎么办?
最新修改于 2026-01-04
适用场景:当老板或营业员更换绑定手机号时,系统提示“该账号已存在”。
解决步骤:请按照以下流程操作:
- 下载并登录:在手机上打开智慧记AI进销存App,使用需要被绑定的新手机号登录。
⚠️重要提示:此步骤是登录那个提示“已存在”的新号码账号,而非您当前正在使用的老账号。
- 账号注销:【我的】→【个人信息】→【账号注销】,仔细阅读提示后确定注销。
🚨风险警告:账号注销是不可逆的。一旦注销,该账号下的所有数据(包括但不限于单据记录、客户信息等)将永久清空且无法恢复,请务必谨慎操作。

- 返回更换:成功注销新号码账号后,请返回您最初需要操作的设备(老板或营业员的老账号),重新进行更换手机号的操作即可。
核心建议
- 优先选择未注册号码:在更换手机号时,尽量直接使用一个全新的、未在智慧记AI进销存注册过的手机号,可避免此问题。
- 评估账号价值:在注销前,请务必确认该手机号对应的账号内是否开通了会员。强烈建议不要注销含有会员权益的账号,以免造成财产损失。
- 确认操作对象:操作全程请清晰区分当前老账号和待注销的新号码账号,切勿误登录、误注销。