云店使用指南
只需3分钟,即可完成店铺搭建并开始线上经营。
开通云店
开通服务
电脑端: 左侧导航栏【云店】→ 点击“免费试用”
手机端: 底部导航栏【云店】→ 点击“免费试用”
智慧记AI进销存各版本用户均可开通。

提交资质并创建店铺
- 填写云店名称、Logo、联系电话、地址
- 选择关联仓库(云店商品将从此仓库扣减库存)
- 上传营业执照(个体户/企业均可)
- 同意协议后点击“创建云店”

完成基础设置
路径: 【云店】→【云店设置】
| 设置项 | 说明 |
|---|---|
| 访问权限 | 建议开启“游客审批” |
| 商品设置 | 是否显示销量、库存、货号、条形码、划线价 |
| 支付设置 | 微信支付(仅限专属版)、预存款、欠款结算、货到付款 |
| 配送设置 | 免运费、满额免运费、运费到付 |
| 消息通知 | 公众号消息、弹窗消息 |

商品上架
上架商品
单个上架: 【商品】→【商品】→ 点击商品“操作”栏 →【上架】

批量上架: 勾选多个商品 →【批量操作】→【上架/下架】

修改云店商品信息
路径: 【商品】→【商品】→ 找到已上架商品 →【修改】
- 设置商品标签(店长推荐等)
- 填写商品详情内容

店铺装修
首页装修(专属版功能)
路径: 【云店】→【云店装修】→【首页】
- 核心价值: 通过模板快速搭建,利用AI智能设计工具打造专业店铺首页
- 创建页面: 支持新建空白页或使用模板(行业模板/主题模板)
- 拖拽装修: 左侧选组件,中间预览,右侧编辑参数
- 支持组件: 轮播海报、图文导航、标题栏、商品搜索、公告、商品、商品分组等


选购页设置
路径: 【云店】→【云店装修】→【选购页】
- 设置是否显示公告
- 选择分类列表样式

主题风格
路径: 【云店】→【云店装修】→【主题风格】
选择主题色,实时预览,保存生效。

客户管理
邀请客户进店
方式一:分享店铺二维码
路径: 【云店】→【我的云店】→ 保存二维码并分享给客户

方式二:从客户详情页邀请
路径: 【客户】→ 客户详情 →【尚未成为云店客户】
此方式会自动关联云店客户与系统客户信息。客户访问时不需要审批。

客户审批
路径: 【客户】→【待审批客户】
查看申请信息,点击“接受”或“拒绝”。

客户管理
- 查看客户: 【客户】→ 筛选云店状态为“已使用”
- 停用/启用: 点击客户【更多】→【停用】/【启用】

订单处理
查看订单
电脑端: 【销售】→【云店订单】

手机端: 【销售】→【云单】
公众号提醒: 绑定微信后,新订单通过“金蝶智慧记进销存”公众号推送。

订单状态与操作
| 订单状态 | 商家操作 | 说明 |
|---|---|---|
| 待接单 | 接单 / 拒绝 | 客户已下单,等待商家确认。拒绝后货款原路退回 |
| 待发货 | 发货 / 作废 | 已接单,准备发货。作废后货款原路退回 |
| 部分发货 | 继续发货 | 分批发货中,不可作废 |
| 待收货 | 仅查看 | 商家已发完货,但客户尚未收货 |
| 已完成 | 仅查看 | 客户已确认收货(发货后7天自动确认) |
| 已取消 | 仅查看 | 商家主动作废;或在线支付未完成,超过半小时自动取消 |
发货操作
路径: 待发货订单 → 点击【发货】
- 确认商品和金额
- 选择配送方式(司机送货/快递物流,可录入单号)
- 保存后自动生成销售单并扣减库存

库存同步机制
- 可售库存 = 系统库存 - 锁定库存(待接单/待发货订单)
- 客户下单 → 锁定库存增加 → 可售库存减少
- 商家发货 → 系统库存和锁定库存同时减少
- 拒绝订单 → 锁定库存释放

营销与推广
商品排序与置顶
路径: 【云店】→【云店商品排序】
直接拖拽调整顺序,或搜索商品后点击【置顶】/【置底】。

创建商品标签
路径: 【商品】→【云店商品标签】
- 新增标签(如“爆款热卖”),选择商品加入
- 启用「选购页展示」,标签将显示在选购页顶部
- 专属版还可在首页装修时通过【商品分组】组件创建专区

AI生图与主题模板
- 使用主题模板: 在【首页装修】中选用“迎新屯年货”等新春模板,快速打造应季店铺形象
- AI生图: 更换海报时点击「AI生图」,输入促销主题即可生成专属宣传图


分享推广
- 分享商品: 客户在商品详情页点击分享按钮
- 分享店铺: 使用【我的云店】中的二维码,或访问小程序主页时转发
- 公众号跳转: 在公众号菜单设置跳转到云店小程序

移动端管理
入口: APP底部【云店】
可操作功能:
- 数据概览
- 处理待审批客户
- 接单、发货
- 分享店铺二维码
- 商品排序
- 云店设置
点此查看「手机端」云店使用指南

常见问题
云店库存和系统库存不一致?
云店会锁定待发货订单的库存,发货后两边会自动同步。
客户扫码提示“无法访问该店铺”?
检查该客户是否被“停用”,在客户列表中重新启用即可。
修改了Logo,但手机分享还是旧图标?
专属版用户需在小程序后台修改基础信息图片。
如何让小程序显示剩余库存?
两步设置:①【设置】→【系统设置】→取消勾选“允许负库存”;②【云店】→【云店设置】→勾选“显示库存”。
开始使用
- ✅ 订阅开通 + 基础设置
- ✅ 批量上架商品
- ✅ 简单装修店铺(可选)
- ✅ 邀请首批客户
- ✅ 处理第一笔线上订单
让您的生意轻松转型线上,抓住每一份可能! 🚀